Revolução na saúde: Painel "UPA em Números" transforma acesso à saúde pública em Porto Velho
Ferramenta pioneira da prefeitura permite que cidadãos escolham unidades menos lotadas em tempo real, reduzindo filas e otimizando atendimentos na capital rondoniense
Porto Velho dá um salto tecnológico na gestão da saúde pública com o lançamento do painel digital "UPA em Números", uma ferramenta inovadora que está transformando positivamente a experiência dos usuários do sistema de saúde municipal. Disponível no endereço eletrônico oficial da prefeitura (https://uptime.portovelho.ro.gov.br/upa-monitor), o sistema representa um marco na transparência e eficiência da gestão pública de saúde no estado de Rondônia.
O painel, desenvolvido pela equipe do Departamento de Desenvolvimento de Sistemas (DESIS) da prefeitura, exibe em tempo real dados cruciais sobre o funcionamento das Unidades de Pronto Atendimento (UPAs) Leste, Sul, Ana Adelaide, José Adelino e Jaci Paraná. Com atualizações a cada dois minutos, a plataforma apresenta informações precisas sobre o número de pessoas aguardando atendimento, quantidade de casos críticos e total de atendimentos realizados no dia em cada unidade.
"Esta ferramenta representa um avanço sem precedentes na gestão da saúde pública municipal. Com o 'UPA em Números', o cidadão pode tomar decisões informadas sobre onde buscar atendimento, escolhendo a unidade menos congestionada e reduzindo seu tempo de espera", explica Jaime Gazola, Secretário Municipal de Saúde de Porto Velho.
Tecnologia a serviço da eficiência
O diferencial do painel está na sua capacidade de empoderar o cidadão com informações em tempo real. Antes de sair de casa, o usuário pode verificar qual UPA está com menor fluxo de pacientes, direcionando-se para a unidade que oferecerá atendimento mais rápido. Esta simples mudança tem gerado uma distribuição mais equilibrada da demanda entre as diferentes unidades da cidade.
"O 'UPA em Números' é um exemplo perfeito de como a tecnologia pode ser utilizada para melhorar serviços públicos essenciais. A ferramenta não apenas informa, mas também educa a população sobre a dinâmica do sistema de saúde, incentivando decisões mais inteligentes na busca por atendimento", avalia Paulo Mendes, especialista em gestão pública digital da Universidade Federal de Rondônia.
Dados preliminares já mostram resultados positivos. Nas primeiras semanas de funcionamento do painel, houve uma redução de 23% no tempo médio de espera nas UPAs da capital, resultado direto da melhor distribuição dos pacientes entre as unidades disponíveis. Além disso, a ferramenta tem ajudado a equilibrar a carga de trabalho das equipes médicas, permitindo um atendimento mais humanizado e eficiente.
Primeiro passo para uma transformação sistêmica
O painel "UPA em Números" representa apenas o primeiro passo de um plano abrangente da atual gestão para desafogar o sistema de saúde de Porto Velho. A iniciativa faz parte de uma estratégia mais ampla que inclui a modernização da infraestrutura das unidades, contratação de novos profissionais e implementação de protocolos de atendimento mais eficientes.
"Estamos testemunhando o início de uma verdadeira revolução na saúde pública de Porto Velho. O painel digital é apenas a ponta do iceberg de um projeto ambicioso que visa transformar completamente a experiência do cidadão no acesso aos serviços de saúde", destaca Léo Moraes, prefeito de Porto Velho.
A prefeitura já anunciou que, inspirada no sucesso do "UPA em Números", está desenvolvendo ferramentas similares para outros serviços de saúde, incluindo um sistema para agendamento online de consultas nas Unidades Básicas de Saúde (UBS) e um aplicativo móvel que permitirá aos cidadãos acompanhar todo o processo de atendimento na palma da mão.
Modelo para outras cidades
O sucesso do painel tem chamado a atenção de gestores de outras cidades brasileiras. Representantes de municípios vizinhos já manifestaram interesse em implementar sistemas semelhantes, reconhecendo o potencial da ferramenta para melhorar a gestão da saúde pública em suas localidades.
Para o governador de Rondônia, a iniciativa da capital representa um avanço significativo para todo o estado: "O painel digital implementado em Porto Velho demonstra como a inovação tecnológica pode ser uma aliada poderosa na melhoria dos serviços públicos. Estamos estudando a possibilidade de expandir este modelo para outras cidades rondonienses, criando uma rede integrada de informações sobre saúde em todo o estado."
Educação e conscientização
Além de facilitar o acesso às UPAs, o painel tem desempenhado um importante papel educativo, ajudando a população a entender melhor quando deve procurar uma UPA ou uma UBS. Esta conscientização tem contribuído para reduzir a procura indevida por serviços de emergência, direcionando casos menos graves para a atenção básica.
"O painel não apenas informa sobre a lotação das UPAs, mas também educa o cidadão sobre o uso correto dos serviços de saúde. Quando uma pessoa visualiza que casos não urgentes sobrecarregam o sistema, ela passa a refletir sobre sua própria decisão de buscar uma unidade de emergência", finalizou o prefeito.
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