INSS bloqueia repasse ao Banco Master e pode devolver valores de consignados a aposentados e pensionistas
Gilberto Waller afirma que contratos com falhas e assinaturas sem verificação levaram o INSS a bloquear repasses e estudar devolução de descontos a segurados
O presidente do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS), Gilberto Waller, afirmou nesta sexta-feira que aposentados e pensionistas que contrataram empréstimos consignados com o Banco Master poderão ter os valores devolvidos caso a instituição não consiga comprovar a idoneidade dos contratos firmados com os segurados da Previdência Social.
Em entrevista à GloboNews, Waller explicou que o INSS identificou uma série de irregularidades nos documentos apresentados pelo banco, o que levou o órgão a bloquear os repasses à instituição ainda em setembro do ano passado, antes mesmo da liquidação extrajudicial determinada pelo Banco Central do Brasil, em novembro de 2025.
“Pela quantidade de reclamações e pela quantidade de irregularidades que a gente vislumbrava do Banco Master, o INSS não renovou e proibiu o Banco Master em setembro do ano passado de fazer novos empréstimos consignados para aposentados e pensionistas”, declarou Waller.
De acordo com o presidente do INSS, o Banco Master chegou a conceder cerca de 254 mil empréstimos consignados, que somam mais de R$ 2 bilhões em crédito, com parcelas descontadas diretamente dos benefícios previdenciários. Como medida cautelar, esses valores passaram a ser retidos pelo órgão enquanto a situação é analisada.
Waller relatou que, ao solicitar cópias dos contratos, o INSS encontrou documentos que não atendiam às normas internas da autarquia. “Quando a gente recebe, a gente recebe com surpresa, porque primeiro que o contrato não é claro, ele não está de acordo com a instrução normativa do INSS, não tem taxa de juros, não tem custo efetivo, um contrato muito padrão e muito aquém do necessário”, afirmou.
Outro ponto que chamou a atenção da equipe técnica do INSS foi a presença de assinaturas supostamente eletrônicas sem o QR Code exigido para a verificação da autenticidade do consentimento do segurado. Segundo Waller, essa falha compromete a capacidade de comprovar que os contratos foram, de fato, autorizados pelos aposentados e pensionistas.
Diante da retenção dos valores, o Banco Master teria tentado firmar um acordo para receber os recursos bloqueados, mas o pedido foi negado. O presidente do INSS reforçou que nenhuma quantia será liberada — seja ao banco, ao liquidante ou a eventuais compradores dos créditos — até que haja comprovação de que as assinaturas partiram efetivamente dos beneficiários.
“Falamos: não, você não vai conseguir a liberação desse dinheiro até a comprovação de que essa assinatura é do nosso aposentado e pensionista. Então, a partir de então nós não liberamos esse recurso. (O dinheiro) está bloqueado nos cofres públicos, a gente está segurando para verificar se consegue comprovar a autenticidade”, disse.
Waller informou ainda que uma reunião com o liquidante do Banco Master está prevista para a próxima semana. O encontro deverá definir prazos para a apresentação da documentação necessária. Caso não haja comprovação da regularidade das assinaturas, a tendência, segundo o presidente do INSS, é o cancelamento dos contratos e a devolução dos valores descontados aos segurados.
“A ideia que a gente tem é que não comprovando que aquela assinatura seja idônea, a gente devolva, a gente cancele esse consignado e devolva para o nosso aposentado e pensionista”, concluiu.
Até o momento, não há informação oficial sobre a posição do Banco Master ou do liquidante em relação às declarações feitas por Waller. Informação insuficiente para verificar eventuais manifestações públicas adicionais.
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